Hoy, más que nunca, las empresas se enfrentan al reto urgente de transformarse digitalmente. Sin embargo, muchas no saben por dónde empezar. En este artículo, desde nuestra experiencia en Kinesis Consulting, te explicamos cómo iniciar la transformación digital de tu empresa, los pasos clave que deberías seguir, y cómo usar tecnologías como Microsoft Power Platform y la Inteligencia Artificial de forma práctica y gradual.
Qué significa transformar digitalmente una empresa
La transformación digital es el proceso de integrar tecnologías digitales en todos los aspectos de una organización, cambiando fundamentalmente la forma en que opera y ofrece valor a sus clientes, empleados, proveedores y accionistas. Esto se puede hacer sin necesidad de reemplazar los sistemas corporativos actuales como el ERP, CRM, WMS o soluciones de RRHH.
El objetivo principal es que todo funcione más rápido, con mayor productividad administrativa y a menor coste. Va más allá de adoptar nuevas tecnologías: requiere una reevaluación y reimaginación de los modelos de negocio, procesos internos, cultura organizacional y hábitos de las personas.
Transformación Digital no es sinónimo de «Hyperautomation» (término de Gartner), pero ambas pueden complementarse para maximizar resultados.
Cómo iniciar la transformación digital de una empresa
Con más de 28 años mejorando procesos de negocio, en Kinesis Consulting contamos con un equipo experimentado y una metodología contrastada para comenzar procesos de transformación digital. Nuestra propuesta se apoya en:
- Definición, documentación y mejora de procesos (BPMN): Usamos notación BPMN (Business Process Model and Notation) para identificar cómo se ejecutan los procesos actuales y definir su versión mejorada.
- Automatización de tareas (RPA): Aplicamos herramientas como UiPath o Microsoft Power Automate para automatizar procesos repetitivos y liberar tiempo.ç
- Uso de tecnología accesible y de bajo coste: Proponemos soluciones de Microsoft (Power Platform), caracterizadas por su bajo coste y filosofía low-code.
- Introducción progresiva de tecnologías cognitivas (AI/ML/NLP): Avanzamos hacia la «Hyperautomation» con herramientas como AI Builder, procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático, siempre que el negocio esté listo.
Principales barreras para iniciar la transformación digital
Los principales obstáculos no son tecnológicos ni económicos, sino culturales:
- Desconocimiento de las tecnologías
- Miedo al cambio y a perder el empleo
- Falta de liderazgo digital desde la alta dirección
Estas barreras deben ser gestionadas desde RRHH y la dirección general. La tecnología está lista; el cambio es organizacional.
Pasos a seguir para iniciar un proyecto de transformación digital
Empezar la transformación digital puede parecer abrumador, pero con el enfoque adecuado, es posible hacerlo de forma gradual, controlada y con resultados desde el primer mes. Este es el camino recomendado para dar los primeros pasos sin tocar el ERP y con foco en impacto real:
🔹 Paso 1: Concienciación
Antes de implementar nada, es clave alinear a la alta dirección y a los equipos. Todos deben entender para qué sirve la transformación digital, qué beneficios puede aportar y qué riesgos se deben evitar si no se gestiona bien. La concienciación es la base para evitar el rechazo interno y facilitar el cambio.
🔹 Paso 2: Diagnóstico y adopción
Aquí comienza el cambio real. Se identifican procesos concretos —de bajo riesgo y alto impacto— para comenzar. Esta fase incluye:
- Un diagnóstico gratuito de tu situación actual.
- Identificación de cuellos de botella o tareas repetitivas.
- Selección de procesos candidatos para pilotos funcionales.
En Kinesis Consulting, usamos Soluciones de Negocio listas para implementar, que permiten digitalizar procesos de forma ágil, sin necesidad de modificar tu ERP actual.
🔹 Paso 3: Aplicación real
Una vez validados los pilotos, se procede a implementar soluciones funcionales: automatización de tareas, integración con tus sistemas actuales, reporting en tiempo real y reducción de errores.
Estas soluciones pueden escalarse sin fricciones, y están preparadas para recibir funciones de Inteligencia Artificial, aunque se pueden activar más adelante.
🔹 Paso 4: Escalado y expansión
Cuando ya se ven resultados y los usuarios están familiarizados con las nuevas herramientas, es momento de escalar lo que ha funcionado. Se amplía el alcance a otras áreas o procesos y se añaden capacidades avanzadas como:
- IA para predicción o clasificación de datos
- Chatbots internos para soporte a empleados
- Analítica predictiva y dashboards de dirección
Importante: el orden de estos pasos es clave. Saltarse fases o avanzar demasiado rápido puede generar rechazo interno o mal uso de las tecnologías implementadas.
Empieza ahora tu viaje hacia la transformación digital
Soluciones de Negocio listas para dar los primeros pasos en la transformación digital
Uno de los mayores retos al iniciar un proyecto de transformación digital es saber por dónde empezar. Muchas empresas se paralizan ante la complejidad percibida o por pensar que deben transformar todo a la vez.
En Kinesis Consulting, sabemos que el primer paso marca la diferencia. Por eso, desde nuestro Centro de Excelencia Microsoft, hemos desarrollado un conjunto de Soluciones de Negocio ya preparadas para implementar, pensadas específicamente para facilitar el inicio del camino digital, sin necesidad de tocar tus sistemas core (ERP, CRM, etc.).
Estas soluciones están diseñadas para ayudar a empresas de cualquier tamaño a empezar con agilidad, bajo coste y bajo riesgo, enfocándose en áreas clave como:
- Recursos Humanos: automatización de procesos de selección, onboarding digital, gestión documental del empleado.
- Finanzas: flujos automatizados de validación de gastos, control presupuestario, conciliación automática.
- Compras: digitalización de pedidos, validación de proveedores, gestión de contratos.
- Comercial y ventas: registro y seguimiento de oportunidades, automatización de reporting, integración con CRM.
- Gestión de proyectos: control de tareas, avances, tiempos y costes, todo conectado y visualizable en tiempo real.
Cada Solución de Negocio está compuesta por Componentes de Aplicación reutilizables y modulares y están construidos a partir de Microsoft Power Platform. Esto permite adaptarlas fácilmente a las necesidades específicas de cada proceso o departamento, sin partir de cero.
Además, estos componentes están preparados para integrar funciones de Inteligencia Artificial (IA), aunque su uso es opcional y se puede activar de forma progresiva según la madurez digital de la empresa. Esto facilita empezar de forma sencilla e ir escalando con tecnologías como IA, machine learning y procesamiento de lenguaje natural cuando el equipo ya está listo.
¿Por dónde empezar?
Hoy en día, la transformación digital no es opcional. Pero tampoco tiene por qué ser compleja ni costosa al inicio. Con la metodología de Kinesis Consulting, dar el primer paso en la transformación de tu empresa es más fácil.
Además, como agentes digitalizadores, las empresas pueden trabajar con nosotros aprovechando las ayudas del Kit Digital o el Kit Consulting, adaptando las soluciones a sus necesidades específicas sin asumir costes iniciales.
